LA COMPRA DE NUESTROS PRODUCTOS Y FABRICACION ESTÁ SUJETO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DESCRITOS A CONTINUACIÓN. AL HACER SU PEDIDO , USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. POR FAVOR LEA CON ATENCION.
.Las compras de nuestros productos esta sujeta a los términos y condiciones descritos a continuación.
Al hacer su pedido usted acepta estos términos y condiciones. Por favor lea con atención.
- Para tomar el pedido en firme a travez de la tienda en línea es necesario sea autorizado el pago por PayPal y recibir la confirmación de la compra la cual será enviada a su correo una vez completada la transacción en nuestro portal.
- Para levantar su pedido a través de pago en ventanilla , transferencia bancaria, oxxo , se enviara una cotización de los productos que solicite a su correo proporcionado en donde se incluirán los datos de bancos para deposito o transferencia bancaria
- Se pedirá como anticipo el 50% para realizar la orden de fabricación, el restante del total de compra podrá ser pagado en nuestras instalaciones al momento de recibir su mercancía. Si la compra del muebles será enviado se tendrá que liquidar un dia antes de su envio para liberar su mercancía y proceder a su embarque.
- Una vez realizado el pago será obligación del comprador enviar la ficha de deposito o transferencia bancaria al correo ventas@mueblesmedicoss.com.mx para levantar la orden de fabricación.
- Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente datos personales para estar en comunicación y darle seguimiento al pedido, la empresa no se hace responsable si los datos no fueran correctos y el producto o la fabricación se retrasa .
- Sera responsabilidad del cliente comunicarse a nuestras instalaciones ya sea vía correo electrónico o vía telefónica para indicar el color de lamina o tapiz del mueble. Algunos tonos de color de lamina pueden generar un costo extra. El tapiz puede variar dependiendo la disponibilidad. Sin ser un motivo de cancelacion. (Se brindaria otra opcion de color)
- Los cambios realizados se tomaran como recibidos con previa respuesta o confirmación vía correo, si no se recibe esa respuesta en el momento de levantar su pedido se entenderá que el tono del mueble será el básico que se maneja para el mueble que es color beige o color pergamino y en tapiz color negro. Se tendrá un tiempo de 24 horas para confirmar los cambios de color del tapiz y el color mueble.
- No se podrán realizar cambios al pedido después de 24 horas de ingresado el mismo.
- Para conocer los tiempos de fabricación antes de levantar el pedido es necesario el cliente se ponga en contacto con nosotros ingresando en la sección de “contacto” dentro del portal. O a nuestros teléfonos deInformes / Ventas: (0155) 70-98-22-01 (0155) 70-98-35-22 o via E-MAIL : ventas@mueblesmedicoss.com.mx / mueblesmedicoss@hotmail.com
- Una vez levantado el pedido se le proporcionara un tiempo estimado de fabricación y de entrega a la fletera, esta información le será notificada via correo electrónico o via telefónica.
- Una vez realizando el pedido se autoriza sea fabricado en los tiempos estipulados por la empresa sin ser este un motivo de cancelación.
- Una vez entregado el pedido a la fletera se le proporcionara el numero de guia, así como el numero telefonico de la compañía encargada de la transportación de su pedido para que le sea informado el día estimado de entrega, será responsabilidad del cliente ponerse en contacto con la empresa transportista para recibir esta información. (en caso de que la fletera sufra algún contratiempo MUEBLES MEDICOS NAC-MEDIC no será responsable del atraso de la fletera).
*El envio correra por cuenta del comprador y este será pagado al recibir su mercancía cuando la fletera a si lo permita
Los costos aproximados de envio pueden variar ya que la fletera los proporciona via telefónica.
TODOS LOS ENVIOS O FLETES, SIN EXCEPCION ALGUNA DEBEN SALIR FINIQUITADOSDOS DIAS ANTES DEL ENVIO
TODAS LAS ENTREGAS EN SUCURSAL SON POSTERIORES AL TIEMPO DE ENTREGA QUE SE LE INDICA, EL VENDEDOR LE INDICARIA DIA Y HORA PARA RECOLECTAR
- Las maniobras de descarga son en planta baja, maniobras adicionales, acomodo de muebles, desempaque, volados, y plantas adicionales, cruce de ferry u otros tienen un costo extra y tienen que verificarse los costos directamente con la empresa transportista.
- Al recibir el pedido en su domicilio es responsabilidad del cliente verificar que el producto se encuentra en buen estado antes de firmar de conformidad, ya que una vez firmado de conformidad será imposible solicitar un reclamo a la fletera transportadora por algún daño causado al mueble.
- En caso de que el mueble hubiera sufrido algún daño deberá solicitar a la fletera transportista que se haga responsable del daño del producto. Asimismo deberá inmediatamente informar a MUEBLES MEDICOS NAC-MEDIC por escrito sobre el daño para que con este fin se apoye al cliente sobre el reclamo del producto a la fletera transportista.En este caso la factura o cotizacion del producto dañado.En caso de que la fletera dañe el mueble, MUEBLES MÉDICOS NAC-MEDIC no será responsable del daño causado por la fletera, y el comprador deberá empezar el proceso de reclamación con la empresa transportista.
Si el cliente hiciera la devolución del equipo a través de la fletera,MUEBLES MÉDICOS NAC-MEDIC. No correra con ningún cargo por maniobras del equipo y esto no sera causa cancelación o devolución del producto.Sera responsabilidad del cliente levantar el procedimiento con la fletera transportista.
Si el cliente desea asegurar sus muebles,sera necesario lo notifique vía correo electrónico a nuestros Correos; ventas@mueblesmedicoss.com.mx / mueblesmedicoss@hotmail.com para que quede estipulado que el cliente requiere se asegure su(s) equipo(s) o mueble(s) medico(s).De igual manera en la cotizacion que se envia se recomienda al cliente asegurar sus muebles médicos.Si no se notificara a nuestros ejecutivos de venta por los metodos de contacto antes mencionados,quedara por asentado que el cliente conoce este derecho de asegurar sus muebles y no requiere el servicio de seguro de sus muebles medicos o equipo medico.Muebles medicos Nac-Medic se deslinda de todo procedimiento con la fletera por daño o retraso en su mercancia.
13. Todas las imágenes mostradas en nuestra tienda en linea son ilustrativas por lo que se acepta puedan existir algunas variaciones en tonos de pintura, tamaño y texturas del tapiz
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14. Los colores y materiales mostrados en el portal pueden diferir de las piezas reales, los colores pueden variar de monitor a monitor por lo que la empresa no se hace responsable de estas diferencias en los productos.
15. El horario de entrega será de 10:00 am a 5:30 pm, de lunes a viernes. Excluyendo días festivos, la entrega no puede ser agendada con horario y fecha por el cliente, se le dará posteriormente a su tiempo asignado de entrega con previa cita puesta por su vendedora, en caso de requerir entrega fuera de este horario se cobrara flete según tarifa acordada.
16. No se podrán hacer cambios al pedido después de 24 horas ingresado el mismo.
17. El tiempo de fabricación es aproximado por lo que la empresa se deslinda de un posible atraso en su producción o entrega no siendo motivo de cancelación del mismo.
- Una vez firmando de recibido no se reciben reclamaciones ni devoluciones
- Mueble de línea o básico se puede cancelar con una anticipación no mayor a 24 horas Y se cobrara un 30% por conceptos administrativos.
*El mueble sobre diseño , sobre pedido, sobre medida especial, o fabricación especial asi como el mueble de norma imss no entraran por ningún motivo en cancelacion, ni en devolucion, ni en cambio de producto ya que estos son fabricados sobre normas y medidas especificas.
* El mueble sobre diseño , sobre pedido, sobre medida especial, o fabricación especial sera necesario e importante que revise su cotizacion con las especificaciones indicadas por usted y que le hemos enviado ya que estas seran autorizadas para su fabricacion. Si se requiere un cambio en dichas especificacion se tendra que mandar por escrito dentro de las primeras 24 horas. en dado caso que no se tenga alguna duda o cambio se tendra por entendido que se acepta la venta con las especificaciones enviadas en nuestra cotizacion. y no se haran cambios , ni devoluciones ni cancelaciones por ningun motivo ni por error del comprador.
- En caso de requerir factura de su pedido favor de solicitarla el mismo dia al correo de ventas@mueblesmedicoss.com.mx , en caso de no solicitarla el mismo dia se facturara al publico en general.
- El almacenaje máximo permitido es de 7 días hábiles a partir de su entrega, después de este plazo se enviara a una bodega o centro de almacenaje donde el cliente pagara el derecho de espacio o almacenaje por día y espacio ocupado.Después de transcurridos los 7 días de almacenaje NACMEDIC no se hará responsable de los daños causados a los muebles.Las entrega en sucursal son con previa cita dependiendo disponibilidad y horarios.
*1.- CANCELACIONES
*LA CANCELACION DE LOS SERVICIOS O FABRICACION ESTÁ SUJETO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DESCRITOS A CONTINUACIÓN. AL HACER SU PEDIDO , USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. POR FAVOR LEA CON ATENCIÓN Y PARA CUALQUIER DUDA O ACLARACIÓN PUEDE DIRIGIRSE A LOS RESPONSABLES, CONSULTANDO LA SECCIÓN DE CONTACTO.
EN LA COMPRA DE PEDIDO DE MUEBLES DE LINEA O BASICO SOLO SE PODRA HACER LA CANCELACION DEL MUEBLE DENTRO DE LAS PROXIMAS 24 HORAS .SI LA FABRICACION DEL MUEBLE SE COMPLETA NO HABRA CAMBIOS NI DEVOLUCIONES YA QUE FABRICAMOS SOBRE PEDIDO.
EN LA CANCELACION DEL PEDIDO SE COBRARA UN 30% SOBRE EL VALOR TOTAL POR CONCEPTO DE CARGOS ADMINISTRATIVOS Y/O DE REALMACENAJE.TODOS NUESTRAS DEVOLUCIONES DE DINERO SE HACEN EN FORMA DE TRANSFERENCIA ELECTRONICA A NOMBRE DEL COMPRADOR ORIGINAL Y SE TRAMITA DENTRO DE UN PERIODO DE 15 DIAS HABILES.NO SE HACEN DEVOLUCIONES EN EFECTIVO.
LOS MUEBLES DE LINEA SOBRE MEDIDA O BIEN SOBRE DISEÑO ESPECIAL O MODIFICACION, NO ENTRARAN EN CANCELACION NI EN DEVOLUCION NI EN CAMBIO DE PRODUCTO YA QUE SON FABRICADOS SOBRE ESPECIFICACIONES ESPECIALES.
LOS MUEBLES DE NORMA IMSS NO ENTRARAN POR NINGUN MOTIVO EN CANCELACION NI EN DEVOLUCIONES,YA QUE ESTOS NO SON MUEBLES DE LINEA Y SON FABRICADOS BAJO NORMAS ESPECIFICAS Y ESPECIALES.
Aceptación de los términos
Si el usuario realiza la compra de nuestros productos, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá realizar ninguna compra si asi lo desea.
Al hacer la compra usted acepta los terminos y condiciones de nuestras politicas de venta y cancelacion.
